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¿La escuela necesita un Community Manager?

La información previa no puede obtenerse de fantasmas ni espíritus, ni se puede tener por analogía, ni descubrir mediante cálculos. Debe obtenerse de personas. Sun Tzu

Quise iniciar con esta frase, porque muchas veces la comunicación padres-escuela-docentes en los centros educativos, demanda mucho más que una calificación o una observación en el diario.

Internet ha permitido el nacimiento de profesiones nuevas que implican el manejo de la información y las redes sociales. Una de estas profesiones es el Community Manager, encargado de gestionar y darle forma a una comunidad en internet alrededor de una marca.

Los entornos educativos están demandando desde hace unos años y sin que nos demos cuenta a estas personas, capaces de darle fluidez a las comunicaciones entre los actores del proceso enseñanza-aprendizaje.

A veces es una lástima escuchar de los encargados principales de centros educativos que las comunicaciones debe hacerse de manera unilateral, dejando por fuera saberes, opiniones y puntos de vista que pudieran resolver numerosos problemas.

Lo cierto es que el Community Manager Educativo, puede escogerse de entre los mismos profesores, personal administrativo o alguien externo. Este debe cumplir con algunas cualidades, yo los llamo: “superpoderes”, que podemos observar a través de la siguiente viñeta, tal como los propone el #EduCMooc del Intef:

atributos CM

Estos superpoderes son:

  • Dedicación: debe estar dispuesto a reservar buen parte de su tiempo para gestionar la comunidad escolar, ya que las personas interactúan en todo momento.
  • Creatividad: debe saber plasmar sus ideas de forma atractiva, mediante el uso de los recursos multimedia disponibles en internet.
  • Adaptable: los entornos educativos y las normativas legales que las rigen son altamente cambiantes, por lo que el Community Manager Educativo debe poder adaptarse a estas situaciones.
  • Apasionado: debe estar enamorado de la profesión educativa y saber que el fin es formar conciencias y darle las herramientas necesarias a los nuevos ciudadanos del mañana.
  • Organizado: esta persona debe llevar un orden de sus actividades, programar tuits, organizar publicaciones, realizar galerías, entre muchas más labores donde la organización es un factor clave.
  • Atento: debe saber escuchar las opiniones de la comunidad educativa y canalizarlas correctamente.

La escuela necesita tener entonces a su Community Manager, que impulse la imagen institucional al mundo y muestre los importantes logros que muchas veces pasan desapercibidos.


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¿Qué es la Narrativa Digital?

Cuéntame un hecho y lo aprenderé. Cuéntame una verdad y la creeré. Cuéntame una historia y vivirá en mi corazón para siempre. (Proverbio Chino)

Con los avances tecnológicos estamos contando nuestras historias de manera diferente. Para ello se requiere de un dominio de la comunicación, sentimientos y recursos tecnológicos que antes no teníamos.

Por aquí les dejo el producto de una breve investigación que trata de explicar un poco esto, espero lo disfruten:

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Los cambios educativos ya están aquí. ¿Estamos preparados?

El objetivo principal de la educación es crear personas capaces de hacer cosas nuevas y no simplemente repetir lo que otras generaciones hicieron. Jean Piaget

Sin importar si eres padre, madre, estudiante, docente, directivo, psicopedagogo, autoridad universitaria, empleado u obrero de un centro educativo … ¿Estás listo para aceptar los cambios que está sufriendo la educación en el planeta?educaion

Hay muchos que niegan esta realidad, pero al parecer el cambio llegó y llegó para quedarse y seguir avanzando, nos guste o no. Hay infinidad de artículos de revistas y estudios especializados que demuestran el cambio paradigmático que debemos tener respecto a la nueva educación. Ya los padres estamos observando desde temprana edad de nuestros hijos, los patrones claves de aprendizaje efectivo.

¿Pero que es lo que está cambiando realmente?

  • La escuela/universidad. Todos los procesos internos están sufriendo metamorfosis desde hace algunos años: organigramas, planes estratégicos, funciones del personal, procedimientos, métodos de almacenar datos y las políticas de la institución.
  • La comunicación. Las personas que acuden a los servicios que prestan los centros están demandando cada día más una comunicación más eficaz, lográndose mediante el uso de la tecnología de la información y redes sociales.
  • La clase magistral. Hay innumerables metodologías actuales que demuestran con suficientes casos de éxito que la clase magistral quedó en el pasado, dando apertura a flipped classroom, metodología ABP (aprendizaje basado en proyectos), aprendizaje móvil, geolocalización educativa, gamificación (uso de juegos en la educación) y muchas maravillas que están naciendo que ayudan mucho en el proceso enseñanza-aprendizaje de los futuros ciudadanos del mañana.
  • La evaluación. Es la principal resistencia que ofrecen principalmente los docentes y las normas de los centros educativos. La tecnología ofrece muchas herramientas que permiten a los alumnos realizar actividades a su ritmo y obtener feedback inmediato, que le permite reflexionar y autoevaluar su aprendizaje, sin necesidad de esperar a que el profesor corrija una prueba. Este nuevo tipo de evaluación, ofrece al docente lo que denominamos trazabilidad educativa, lo que permite hacer un seguimiento personalizado de nuestros estudiantes y poder ver cosas que antes no, como por ejemplo: el número de intentos en responder una pregunta, cuanto tiempo ha dedicado a responder cada ejercicio, cual es la pregunta que más le ha costado, entre otras.

El trabajo de miles de docentes en este mundo globalizado es la mejor prueba de que la educación está cambiando, esto lo vemos en el incremento de blogs de profesores con ejemplos de éxito que demuestran que esta nueva educación no sólo es posible, sino que es una realidad.

Es el alumno quien inspira a generar una nueva visión en la educación al igual que la sociedad, quien requiere nuevos saberes en los ciudadanos del mañana.

¿Entonces? … Eres tú quien decide que actitud tomar ante estos cambios. Te invito a quitarte la venda y a trabajar por una mejor educación al servicio de la humanidad.


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¿Qué producto cultural define mi acción docente diaria?

Para responder ésta pregunta quisiera compartir el siguiente vídeo, donde se muestra una iniciativa que está ganando muchos seguidores en la educación:

 

El vídeo nos muestra parte de mi pasión: “Enseñar a programar” y preparar a las nuevas generaciones a ser más creativas y a trabajar en entornos colaborativos.

En mi país cada día es un poco cuesta arriba la actividad docente, tanto así que el aula donde imparto mi cátedra en la Universidad no tiene estaciones de trabajo… ¿y entonces?… ¿que hacer?, pues bueno, toca no rendirse y ver como apaciguar estas amenazas con fortalezas y oportunidades.

Tal vez si la oscuridad de la intensión de algunos seres humanos hubiesen conservado las computadoras en el aula, quizás no me hubiese reinventado educativamente. Estos últimos 5 años he aprendido a utilizar nuevas técnicas educativas, mejores prácticas de evaluación, tanto que me he podido comunicar mejor con mis estudiantes y el rendimiento ha mejorado significativamente respecto a años anteriores.

Los docentes no somos dueños absolutos del conocimiento, ni este se da dentro de una fría aula. El conocimiento en este mundo global está en todas partes, y a nosotros nos corresponde guiar a nuestros estudiantes a navegar por este manantial de saberes, convirtiéndonos en facilitadores del conocimiento.

La cultura en estos países tropicales es tan amplia, variada y llena de alegría que debemos aprovecharla para enriquecer nuestra práctica docente, a través del empoderamiento de sentimientos, experiencias, actitudes y puntos de vista de cada región.

La universidad ofrece un confluente de ideas y culturas que pueden generar las grandes soluciones a muchos problemas actuales utilizando la creatividad y la innovación. Estamos ante un mundo que demanda profesionales que tengan la capacidad de trabajar colaborativamente sin mesquindades, que sepan buscar y manejar información útil y relevante y saberla analizar críticamente, resolver problemas prácticos, comunicarse de manera multimedia y se deben adaptar constantemente a los cambios.

Ante esta situación, ¿como debemos enseñar?, ¿qué herramientas debemos utilizar en el ámbito educativo?. La respuesta está en la innovación, tal como lo pudieron hacer éstos jóvenes con dos violines y un violonchelo:

Cuarteto Cadenza

Y entonces…¿Por qué no innovar en educación?.


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